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Estimado Importador, Exportador y Transportista de Carga Internacional registrado en el CIEX El Salvador

en calidad de PERSONA NATURAL

Con el propósito de dar cumplimiento a lo establecido en el Decreto Legislativo No.203, del 10 de noviembre de 2021, vigente desde el 24 de diciembre de 2021, relacionado con la 

HOMOLOGACIÓN DEL DOCUMENO ÚNICO DE IDENTIDAD (DUI) CON EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA (NIT),  

cuyo cumplimiento será obligatorio a partir del 1 de julio de 2022, solicitamos nos remita al correo electrónico ciex@bcr.gob.sv

a más tardar el 16 de mayo del 2022:

La representación gráfica digital del DUI homologado (puedes obtenerla aquí: https://portaldgii.mh.gob.sv/sscenit/) de la persona natural registrada como Importador, Exportador o Transportista de Carga Internacional ante el CIEX El Salvador.

Lo anterior, para actualizar nuestra base de datos de las PERSONAS NATURALES registradas en nuestros sistemas y evitar inconvenientes en sus operaciones de comercio exterior a partir de la entrada en vigencia dicha normativa.

ESTIMADO IMPORTADOR, EXPORTADOR Y TRANSPORTISTA:

Le informamos que por mantenimiento a la red eléctrica del Banco Central de Reserva de El Salvador, se suspenderá el acceso al Sistema de Facilitación de Comercio Exterior (SFCE), al Sistema Integrado de Comercio Exterior (SICEX), y al Gestor Documental del CIEX El Salvador

en las fechas y horarios siguientes:

De las 11:00 p.m. del sábado 30 de abril de 2022

a las 4:00 a.m. del domingo 1 de mayo de 2022

Por lo que le recomendamos gestionar anticipadamente sus autorizaciones de importación, exportación y documentos de transporte,

así como los pagos electrónicos de servicios de autorización de trámites, para no afectar sus procesos de internación y despacho de mercancías.

Si las labores finalizan antes de lo programado, los sistemas se restablecerán de forma inmediata.

Estimados Exportadores e Importadores:

CIEX El Salvador les informa que suspenderá el servicio de Caja ubicada en nuestras oficinas,

para el pago de servicios brindados a las importaciones y exportaciones, el día:

VIERNES 29 DE ABRIL DE 2022

Entre las 2:00 p.m. y 3:00 p.m.  

Por lo que le sugerimos anticipar los pagos de dichos servicios, ya que no se facturará en el período antes mencionado.

ESTIMADO USUARIO:

Le informamos que por mantenimiento, se estará presentando no disponibilidad en el servicio de punto único, según detalle:

No.	Fecha/hora	Actividad	Impacto	Tiempo estimado	Se requiere el apoyo de
	23/04/2022 00:00 a.m.	Reconstrucción de índices en metadata de la instancia de 3T en el nodo de aduana	Implicará suspensión del servicio	30 minutos	UIT / PBS
	23/04/2022 00:30 a.m.	Se realizará pruebas de alta disponibilidad incorporando el nodo de aduana	Implicará suspensión del servicio	30 minutos	UIT / PBS / Redes y comunicaciones
	24/04/2022 09:00 a.m.	En caso que el balance haya funcionado y que en la actividad anterior se haya dejado trabajando únicamente el nodo de Aduanas	Implicará suspensión del servicio	4 horas	UIT / PBS
	25/04/2022 00:00 a.m.	Se reconstruirán los índices	Implicará suspensión del servicio	1 hora con 30 minutos	UIT / PBS / Redes y comunicaciones

Estimado Exportador e Importador:

Los problemas en los sistemas del Ministerio de Hacienda de Costa Rica persisten, por lo que las operaciones de exportación continúan sin obtener aceptación de ese destino.

Ante esta situación, la Dirección General de Aduanas de Costa Rica ha activado procedimientos de contingencia para sus exportaciones e importaciones:

• Las exportaciones de El Salvador hacia Costa Rica serán procesadas a través de la DUCA-F impresa, y el importador costarricense deberá registrarla en los sistemas de ese país; y posteriormente anotar en la DUCA-F el N° de aceptación que se le genere en Costa Rica.
• Las importaciones provenientes de Costa Rica hacia El Salvador, serán procesadas con DUCA-F impresa, y el importador salvadoreño deberá gestionar a través de su agente aduanero el registro en el SIDUNEA World.

Proceso de Contingencia aplicable para las exportaciones e importaciones que hacia y desde Costa Rica puede consultarse en el siguiente vinculo: Comunicado de DGA

Para cualquier apoyo que necesite, favor escríbanos al correo ciexexportaciones@bcr.gob.sv; o contáctenos al 2281-8000.

ESTIMADO IMPORTADOR, EXPORTADOR Y TRANSPORTISTA DE CARGA INTERNACIONAL 

CIEX El Salvador informa

Horario de atención por período vacacional

11 y 12 de abril de 2022: se brindará atención en horario normal,

de 8:30 a.m. a 4:00 p.m.

13 de abril de 2022: se brindará atención en horario de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.

14 y 15 de abril de 2022: cierre bancario por celebraciones de Semana Santa.

Los sistemas SFCE, SICEX y el Gestor Documental del CIEX El Salvador estarán funcionando con normalidad todos los días.

ESTIMADO IMPORTADOR, EXPORTADOR Y TRANSPORTISTA:

Le informamos que por mantenimiento a la red eléctrica y servicios de Tecnología de Información del Banco Central de Reserva de El Salvador, se suspenderá el acceso al Sistema de Facilitación de Comercio Exterior (SFCE), al Sistema Integrado de Comercio Exterior (SICEX), y al Gestor Documental del CIEX El Salvador

en las fechas y horarios siguientes:

De las 10:15 p.m. del sábado 2 de abril de 2022

a las 4:00 a.m. del domingo 3 de abril de 2022

Por lo que le recomendamos gestionar anticipadamente sus autorizaciones de importación, exportación y documentos de transporte,

así como los pagos electrónicos de servicios de autorización de trámites, para no afectar sus procesos de internación y despacho de mercancías.

Si las labores finalizan antes de lo programado, los sistemas se restablecerán de forma inmediata.

Estimado Importador, Exportador y Transportista:

Le comunicamos que, por reuniones de trabajo, habrá horario especial de atención al público

 en Oficinas del CIEX El Salvador, por lo que le atenderemos en el siguiente horario:

Lunes 4 de abril de 2022	De 12:00 m. a 4:00 p.m.
Jueves 7 de abril de 2022	De 8:30 a.m. a 2:30 p.m.

Los servicios brindados a través del SICEX, SFCE y los pagos electrónicos continuarán funcionando con normalidad.